Support

แจ้งงานให้ข้อมูลพอแก้ปัญหา โดยไม่ส่งข้อมูลลับ

ลูกค้าที่ได้รับสิทธิ์สามารถเข้า Portal เพื่อติดตาม Ticket และ SLA ส่วน Email/LINE OA จะเปิดใช้หลังยืนยันช่องทางอย่างเป็นทางการ

Customer Portal

ช่องทางหลักสำหรับลูกค้าที่เปิดใช้งานแล้ว

สร้าง Ticket ดูสถานะ ประวัติ และรายการที่ต้องอนุมัติ โดยข้อมูลจะแยกตามบริษัทและสิทธิ์ผู้ใช้

ระบบหลักหยุดและกระทบผู้ใช้ส่วนใหญ่ ภายในเวลาทำการ

ปัญหาสำคัญที่กระทบการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ

จันทร์–ศุกร์ 08:00–18:00 น. นอกเวลาเป็นบริการเสริม